Pregunta
Resposta
Per tal que la compra de les teves entrades sigui el més fàcil possible, t’oferim diferents opcions: Per Internet Per...
Ticketmaster prepara i envia les entrades perquè les tinguis en un termini aproximat de 3 dies (sense incloure dissabtes...
T'oferim la possibilitat de recollir les teves entrades a qualsevol dels nostres establiments autoritzats (fins a 72...
Aquest és el sistema més còmode i avançat que existeix per rebre entrades, ja que permet obtenir-les en el mateix moment...
Ticketmaster et facilita la possibilitat de recollir les teves entrades en la pròpia taquilla del local (des d'1 hora *...
El sistema de venda d'entrades utilitza un servidor segur i l'última tecnologia en encriptació. Un servidor segur et...
El nostre web utilitza cookies per a millorar el web i proporcionar-te una millor experiència. Aquesta normativa explica...
Dirigeix-te a l'apartat El Meu Ticketmaster i fes clic al botó "Registra't". Emplena els camps que apareixen a continuació...
Pots consultar els detalls de totes les teves compres sempre que ho desitgis. Per a això, simplement has d'iniciar sessió en...
Pots modificar els detalls del teu compte sempre que ho desitgis. Simplement accedeix a l'apartat El Meu Ticketmaster i...
Dirigeix-te a l'apartat El Meu Ticketmaster i selecciona el text "Has oblidat la teva contrasenya?". Escriu la teva adreça...
Compres realitzades per Internet, Telèfon o Mòbil: Acceptem les següents targetes de crèdit: Visa, Mastercard i...
Per motius de seguretat i per a evitar casos de frau, Ticketmaster no està autoritzada a duplicar una entrada extraviada....
Ticketmaster t'ofereix la possibilitat tant de comprar les teves entrades en qualsevol dels nostres centres associats com de...
Quan surt a la venda un esdeveniment amb molta demanda, poden haver-hi literalment centenars i de vegades milers d'usuaris...
Si has perdut el número de referència, necessari per a la recollida física de les entrades en qualsevol centre Ticketmaster...
Si estàs organitzant un esdeveniment i necessites vendre les teves entrades, des de Ticketmaster posem a la teva disposició...
Avantatges Ticketmaster és una companyia líder i pionera en la venda d'entrades a Espanya El nostre portal reuneix...
Cerca i selecciona l'espectacle que desitges comprar. Selecciona la sessió de l'esdeveniment i fes clic a "Iniciar...
Com a agent de venda d'entrades autoritzat, Ticketmaster ven entrades en nom del Promotor que és qui organitza...
Si no pots assistir a l'esdeveniment, l’Assegurança de No Assistència de Mondial Assistance et retorna el 100% de l'import...
Perquè una altra persona diferent al titular de la targeta pugui recollir les entrades, ha d'entregar la següent...
Per norma general no hauries de tenir cap problema a l'hora de recollir les teves entrades. La gran majoria d'entitats...
Si l'esdeveniment té habilitada la recollida en taquilla: Malgrat haver expirat el termini de les 72 hores, és...
Recollida d'entrades en punts de venda Caldra que ensenyis al teu centre Ticketmaster el teu DNI o passaport...
Les entrades per a partits de futbol de primera divisió es posen a la venda segons el criteri de cada club. Us aconsellem...
La devolució és efectiva en el termini de 3 a 10 dies hàbils següents al comunicat que et realitzem. Per això, has de...
Pots consultar l'informació referent als canvis i cancel·lacions que han sofert els nostres esdeveniments indicant el nom de...
Pots consultar tota la informació referent als canvis i cancel·lacions que hagin pogut sofrir els nostres esdeveniments a la...
Ticketmaster actua exclusivament com a canal de distribució de les entrades, per la qual cosa el client sempre compra...
Pots assegurar-te que la compra s'ha realitzat amb èxit accedint a l'apartat Imprimir entrades que trobareu al peu de...
Pots donar-te de baixa en el sistema sempre que ho desitgis. Simplement accedeix a l'apartat El Meu Ticketmaster i...
Procura comprovar sempre l'estat del cartutx o tòner de la impressora abans d'imprimir les entrades. En qualsevol cas, pots...
Aquest és el sistema més còmode i avançat que existeix per rebre les teves entrades, permetent obtenir-les en el mateix...
L'entrada porta el codi imprès en dos llocs diferents, per la qual cosa és molt difícil que tots dos estiguin malmesos. En...
No. Només es considerarà vàlida la primera entrada presentada i en cap cas es permetrà entrar a qui posteriorment intenti...
La compra a través de la pàgina Web de Ticketmaster és completament segura. En el moment del pagament el nostre sistema es...
Pots comprovar l'estat del teu enviament des de la pàgina www.ups.es , una vegada hagin rebut les entrades a les seves...
Quan iniciem el procés d'enviament a les nostres oficines, rebràs un mail * amb tots els detalls. En ell hi trobaràs el...
Una vegada tinguis el " Número de Seguimiento " que se't va proporcionar en el correu de "Notificación de envío de UPS" *...
En el cas que UPS ens retorni l'enviament, podràs veure quins mètodes de recollida d'entrades tens disponibles accedint a...
A la mateixa pàgina d'informació de l'espectacle hi podràs veure tots els serveis associats al teu esdeveniment. Una...
Per motius de seguretat i per evitar casos de frau, Ticketmaster no està autoritzat a duplicar una entrada encara que el...
Per tal que puguem procedir a realitzar la factura de les despeses de distribució de les teves entrades, necessitem que...
Les despeses de distribució de cada entrada es cobren en concepte de quota de gestió, xarxa de distribució, instal·lació i...
En ocasions molt puntuals, i per motius de gran demanda d'algun esdeveniment concret, és possible que es produeixin...
No podem garantir la validesa ni la legalitat d'aquelles entrades que han estat adquirides a través del mercat secundari o...
Si has adquirit o desitges comprar les teves entrades en la filial de Ticketmaster d'un altre país, hauràs de dirigir-te al...
Per recollir les teves entrades en qualsevol dels nostres establiments autoritzats (fins a 72 hores abans de...
Si tens qualsevol consulta o tràmit, MONDIAL ASSISTANCE posa a la teva disposició el seu Centre d'Atenció Telefònica a...
A la pàgina de Ticketmaster posem a la teva disposició un cercador predictiu en el qual només has d'introduir el nom de...
Intentem ser puntuals a l'hora d'activar la venda d'un esdeveniment però en algunes ocasions poden sorgir problemes tècnics...
Totes les dades referents a l'espectacle com horaris, artistes convidats, etc., els pots trobar a la fitxa que mostrem en el...
Encara que en la fitxa l'esdeveniment aparegui com "No disponible", això no significa que les entrades estiguin esgotades...
Si desitges deixar de rebre la nostra newsletter has d'accedir a la secció "Dades" de l'apartat El Meu Ticketmaster ....
Una vegada superat el termini de devolució no estem autoritzats a retornar-te l'import de les entrades. En aquest cas hauràs...
El motiu de sol·licitar-les és agilitzar el procés de compra i enviament, així com oferir-te una experiència de compra...
Tant el promotor de l'esdeveniment com Ticketmaster poden limitar el màxim d'entrades en cada compra per diversos motius,...
Si l’assegurança té una durada superior a un mes, podràs desistir d'aquest contracte en el termini de catorze dies naturals a...
Si vols confirmar l'edat mínima per a accedir a un recinte, cal que consultis la informació que mostrem durant el procés de...
Segons l'espectacle, des de Ticketmaster imprimim les entrades i les enviem a la taquilla del recinte* per a què no et quedis...
Si necessites un seient amb condicions especials hauràs de posar-te en contacte amb nosaltres emplenant el següent...
Si desitges confirmar a partir de quina edat s'ha d'abonar l'import de l'entrada has de consultar la fitxa que et mostrem...
Totes les dades referents a l'espectacle com horaris, artistes convidats, etc., les pots trobar a la fitxa que mostrem en el...
Qualsevol informació relacionada amb els preus o descomptes d'un espectacle apareixerà durant el procés de compra. Consulta...
Des de Ticketmaster no realitzem reserves d'entrades. Quan finalitzes una compra d'entrades i introdueixes la teva targeta...
No tots els esdeveniments numerats tenen activada l'opció de triar seient. En el cas que el teu esdeveniment sí ofereixi...
Per desconnectar la teva sessió de El meu Ticketmaster simplement has d'accedir a la secció El Meu Ticketmaster situada en...
Pots consultar tota aquesta informació seleccionant les diferents opcions que pots trobar al peu de la nostra pàgina web.
Pots consultar tots els detalls de la teva compra accedint al teu historial de compra accedint a l'apartat Imprimir entrades...
Algunes vegades pot produir-se un error de comunicació entre la passarel·la bancària (és el sistema de pagament que...
La compra a través de la pàgina Web de Ticketmaster és completament segura. En el moment del pagament el nostre sistema es...
Ticketmaster gestiona únicament la venda i distribució d'entrades, per la qual cosa les acreditacions de premsa competeixen...
Ticketmaster gestiona únicament la venda i distribució d'entrades, per la qual cosa no pot respondre a qüestions que...
No és necessari que imprimeixis el comprovant de compra on apareix el codi de barres per recollir les teves entrades. De...
Per lluitar contra el frau, les companyies de crèdit han implementat un sistema per assegurar que la targeta està actualment...
Emplenant el següent formulari , inicieu el procés per l'adquisició d'entrades per grups i col·lectius. Com a norma...
El meu Ticketmaster és el club d'oci gratuït que Ticketmaster posa a la teva disposició per tal què gaudeixis encara més del...
Si vas comprar les teves entrades amb l'aplicació mòbil de Ticketmaster i el recinte ho permet, podràs utilitzar el mateix...
Els trobaràs a l'accés als recintes que permeten aquest mètode de recollida, podràs recollir i comprar les entrades que...
Els trobaràs a l'entrada dels recintes amb aquest mètode de recollida. Si vols recollir entrades necessitaràs la targeta...
Aquest canal de recollida ja no esta operatiu. Pots consultar els punts de recollida disponibles a puntos de venta/recogida...
Ticketmaster és una empresa de Live Nation Entertainment, Inc Sobre Ticketmaster.es A finals de 2006 Ticketmaster va...
Live Nation Entertainment (NYSE-LYV) és la companyia líder al món dels esdeveniments en directe i comerç electrònic i està...
Posem al teu abast un gran ventall de possibilitats promocionals per les teves campanyes. El programa d'afiliació que...
Selecciona l'enllaç "Imprimir entrades" que trobaràs a la part inferior de la pàgina web. Si ets usuari registrat,...
L'opció de descanviar els teus Punts Estrella actualment no està operativa.
L'impost que grava la compra de localitats a Canàries és l'IGIC. Aquest impost s'aplica a tots els espectacles que es...
Les entrades per a partits de lliga disputats en el Camp Nou se solen posar a la venda al principi de temporada, no obstant...
Les entrades per a partits de lliga disputats en el Bernabeu se solen posar a la venda amb 10 dies d'antelació a la data del...
La devolució de l'import de les entrades s'executarà automàticament a la targeta que es va utilitzar per fer la compra. Si...
Hauràs de contactar directament amb Cinesa perquè des de Ticketmaster no podem accedir al teu compte de punts. Per fer-ho...
Si per error has realitzat el pagament amb una targeta virtual que no és de la "la Caixa" envia'ns la teva consulta...
L'entrada general diürna per a l'Alhambra està composta de dos torns, matí i tarda. Matí : de 8:30 h a 14:00 h...
Disposes de terminals de recollida en el propi recinte. Recorda que necessitaràs la targeta amb què vas realitzar la compra...
Per comprar entrades per a qualsevol recinte de la cadena Kinepolis dirigiu-vos a http://kinepolis.es/
Per accedir a l’espectacle de Disney On Ice o Disney Live La mágia de Mickey , els menors de 2 anys que no ocupin seient...
Per accedir al descompte “Carnet Jove Europeu” s'acceptarà únicament el Carnet Jove Europeu Per accedir als descomptes...
Lamentem informar-vos que no podem modificar els seients un cop la compra ha estat realitzada. Us recomanem que busqueu...
Actualment no podem agrupar diferents compres en un mateix enviament. Estem treballant per poder oferir-vos una solució al...

Política de privacitat | Condicions generals © 1999-2014 Ticketmaster. Tots els drets reservats.