no puedo recoger mis entradas de acceso a Sagrada Familia, la tarjeta no es de La Cixa

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Pregunta
Respuesta
Para recoger tus entradas en cualquiera de nuestros establecimientos autorizados (hasta 72 horas antes del evento sin incluir fines de semana ni festivos*) debes mostrar:
  • El número de referencia de la compra.
  • Tu DNI o pasaporte.
  • Tarjeta bancaria.
Para localizar tu tienda más cercana consulta nuestra lista de tiendas.
(*Estos horarios pueden sufrir alteraciones de última hora por causas ajenas a Ticketmaster.)

Atención:
Para que otra persona distinta al titular de la tarjeta pueda recoger las entradas debe entregar la siguiente documentación (tanto en tiendas autorizadas como en taquilla):

  • El número de referencia de la compra.
  • Una fotocopia del DNI o pasaporte de la persona que recoge las entradas.
  • Una hoja que incluya:
    • Una fotocopia de la tarjeta con la que se ha efectuado el pago.
    • Una fotocopia del DNI o pasaporte del titular.
    • Una autorización escrita firmada por el titular de la tarjeta.
Si el evento que estás adquiriendo no tiene disponible la recogida en taquillas te recomendamos que elijas la opción de envío de entradas a domicilio (una vez realizada la compra no podrás pedir esta opción de entrega).

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