como saber que la entrada es original

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Pregunta
Respuesta

Por motivos de seguridad y para evitar casos de fraude, Ticketmaster no está autorizada a duplicar una entrada aunque el cliente pueda demostrar que es el comprador de la misma o presente una denuncia. Únicamente se podrá hacer un duplicado en los casos en que la entrada original sea devuelta a Ticketmaster, dependiendo del alcance del deterioro y siempre que ésta pueda ser identificada. Si este es tu caso, contacta con nosotros rellenando el siguiente formulario.

No. Sólo se considerará válida la primera entrada presentada y en ningún caso se permitirá entrar a quienes posteriormente intenten acceder al recinto con la misma entrada.

No podemos garantizar la validez ni la legalidad de aquellas entradas que han sido adquiridas a través del mercado secundario o reventa. Ticketmaster sólo se hace responsable de las entradas que se hayan comprado a través de sus canales de venta oficiales.

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