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F.A.Q. - Preguntas frecuentes

  • Ponemos a tu disposición diferentes posibilidades para que comprar entradas con nosotros te resulte lo más fácil posible: 
    • Internet: comprando por nuestra web no sólo te ahorrarás las colas, también podrás consultar tu historial de compra en cualquier momento. 
    • Teléfono: llámanos al 902 15 00 25 y nosotros te realizaremos la compra. 
    • Red de tiendas: actualmente contamos con más de 1000 comercios integrados en nuestra red, donde también podrás comprar tus entradas en efectivo. 
    • Terminales de venta y recogida: los encontrarás en el acceso a los recintos que permiten este tipo de venta.
  • Asegúrate de que la compra se ha realizado con éxito en el apartado Imprimir entradas que encontrarás a pie de página en nuestra home. Te pediremos tu usuario de “Mi Ticketmaster” y/o la tarjeta de compra. 

    Además, si has comprado por web, te enviaremos un mail con más información sobre tus entradas (recuerda revisar también la bandeja de Correo no deseado).
  • Puedes recoger tus entradas en nuestros puntos autorizados hasta 3 días hábiles antes del evento. Para la recogida necesitarás:.

    • Referencia de compra
    • Tarjeta de compra
    • DNI / Pasaporte

    Lista de tiendas a tu disposición.

  • Te ofrecemos el sistema más cómodo y avanzado que existe para imprimir tus entradas: ¡Desde tu propia impresora! Solo necesitarás tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader

    Eso sí, sólo podrás acceder al recinto una vez con esa entrada.

    Asegúrate de que este servicio esté disponible para el espectáculo que estás comprando.

  • Desde Ticketmaster nos encargamos de ofrecerte una forma cómoda, ágil y segura de comprar entradas, actuando como distribuidores e intermediarios entre nuestros clientes y los promotores con los que trabajamos. 

    Si te has equivocado en la compra o no puedes ir al espectáculo, sentimos indicarte que no podemos anular ni cambiar tus entradas.
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